Afleveren van uw bestelling

Meer informatie over de leveringen van uw bestelling via de Primera fotoservice vindt u hier.
Meer informatie over de leveringen van uw bestelling via de Primera wenskaartenservice vindt u hier.

Via de menuoptie 'Mijn Primera' kunt u online de status van uw bestellingen op Primera.nl opvragen.

Producten kunnen alleen samen verzonden worden als het producten uit hetzelfde assortiment betreft. Als u bijvoorbeeld een cadeaukaart en een (kinder)boek met naam bestelt dan is het mogelijk dat u twee verschillende leveringen ontvangt.

Cadeaukaarten
Cadeaukaarten op werkdagen vóór 12 uur 's middags besteld, worden dezelfde dag verstuurd. Cadeaukaarten worden uiterlijk 3 werkdagen na bestelling bezorgd.
U kunt een cadeaukaart bij u thuis laten bezorgen, maar ook bij diegene voor wie de cadeaukaart bedoeld is.

Gepersonaliseerde (kinder)boeken
De levertijd van de gepersonaliseerde (kinder)boeken is 3 tot 5 werkdagen.

Afhalen in de winkel
Momenteel is het nog niet mogelijk om uw order in de winkel af te halen. Orders kunnen alleen thuisbezorgd worden. In de nabije toekomst is het wel mogelijk om orders in de winkel af te halen.

Thuis bezorgen
De meeste bestellingen passen door uw brievenbus. Heeft u een grote bestelling geplaatst, dan wordt dit geleverd via de pakketpost van PostNL. Bent u niet thuis, dan biedt PostNL het pakket doorgaans bij één van uw buren aan en laat men een berichtje achter in uw brievenbus. Kan men het pakket niet afgeven bij de buren, dan probeert men het nogmaals. Bij meerdere keren niet thuis, krijgt u een briefje van PostNL, waarmee u het pakket bij een PostNL Postkantoor bij u in de buurt kunt ophalen.

Wij doen ons uiterste best de bestelling op de gewenste datum aan te bieden. Vanaf moment van verzending ligt uw bestelling in handen van PostNL. Wij hebben vanaf dat moment geen invloed op de bezorgdatum.

Verzendkosten

Cadeaukaarten

Cadeaukaarten box

Gepersonaliseerd (kinder)boek softcover

Gepersonaliseerd (kinder)boek hardcover

Bij combinatieverkopen worden verzendkosten berekend naar aanleiding van het gewicht van uw pakket.