Lees hier meer over de winkelsluiting als gevolg van de lockdown.

We helpen je graag, dus bezorgen we ook thuis.

We starten het jaar met goede voornemens. Ondanks dat je nu 'even niet naar Primera' kan, bezorgen de meeste Primera winkels, in de regio en dus bij je thuis. Een cadeaukaart, goed boek of tijdschrift, koop je bij de winkel bij jou in de buurt, zo ondersteun je de lokale ondernemer én maken we het nieuwe jaar met elkaar bijzonder.

Bestel ook je Oudejaarslot bij ons!

Maak van 2021 een onvergetelijk jaar én bestel nu je Oudejaarslot bij de Primera winkel bij jou in de buurt. Wie weet ben jij wel de winnaar van de hoofdprijs van 30 miljoen of één van de 200 elektrische MINI’s!

Tip: geef je eindcijfers door in het opmerkingenveld bij de bevestiging van je bestelling!

Hoe werkt het?

Stap 1: vind je favoriete product 

Ben je een klant in één van onze Primera winkels? Dan weet je vast wat we in het assortiment hebben. De meeste producten uit het reguliere winkelassortiment worden thuisbezorgd door de winkel bij jou in de buurt. 

Toch inspiratie nodig? Je kunt hier de meest verkochte producten bekijken én direct in je winkelmandje plaatsen. Staat je gewenste product hier niet tussen, vul dan onderaan deze pagina het bestelaanvraag formulier in. De aanvraag komt dan bij de door jouw gekozen winkel binnen. Ook kun je altijd contact opnemen met één van de winkels die bij jou in de buurt thuisbezorgservice aanbiedt via primera.nl/winkels

Stap 2: geef je bestelling door aan de Primera winkel bij jou in de buurt

Plaats de gewenste artikelen die je thuisbezorgd wilt hebben in je winkelmandje. Kun je een product niet vinden, maar heeft de winkel bij jou in de buurt dit product wel in het assortiment? Gebruik dan het bestelformulier om dit artikel ‘los’ toe te voegen.

Vul je gegevens verder in, kies de winkel bij jou in de buurt en rond je bestelling af.

Stap 3: je bestelling wordt bevestigd 

Nadat je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je van de winkel bij jou in de buurt een bevestiging. Ook stemt de lokale Primera winkel zelf een aflevermoment met je af en ontvang je vanuit de winkel een betaalverzoek.

De meeste winkels sturen vooraf een digitaal betaalverzoek . Sommige winkels hebben ook een mobiel pinapparaat. Neem contact op met de winkel bij jou in de buurt om dit na te vragen, bekijk hier de contactgegevens.

Stap 4: Je bestelling wordt thuisbezorgd! 

Je bestelling wordt door de winkel bij jou in de buurt, waar je je bestelling hebt geplaatst, verzameld en binnen de afgesproken tijd thuisbezorgd.

We houden ook hierbij rekening met de coronamaatregelen. Help je mee door afstand te houden en handcontact te vermijden?


Geef hier je bestelaanvraag aan ons door

Vind je het gewenste product niet terug op primera.nl/thuisbezorgen? Maak dan gebruik van onderstaand bestelformulier

We gebruiken je telefoonnummer alleen om je te informeren over je bestelling.

We gebruiken je e-mailadres alleen om je te informeren over je bestelling.

Primera winkels bezorgen tot een straal van 7,5 km om de winkel.

Let op: Primera winkels bezorgen vanaf een minimaal bedrag van 25,-.

let op: jouw gekozen Primera winkel bevestigt de daadwerkelijke leverdatum.


Waar moet ik rekening mee houden?

  • Er geldt een minimale orderwaarde van 25,-.
  • Je ontvangt je bestelling binnen 3 werkdagen.
  • Een winkel kan bezorgkosten in rekening brengen.
  • Primera winkels bezorgen tot een straal van 7,5 km om de winkel.
  • NIX18! We verkopen geen tabak < 18 jaar.
  • SPEEL BEWUST 18+ We verkopen geen kansspelen < 18 jaar.

Winkels met bezorgservice

De meeste Primera winkels bieden thuisbezorgservice aan. Zoek de winkel bij jou in de buurt met deze service via onderstaande button. We houden de pagina zo actueel mogelijk.

Cadeautje? We pakken het voor je in!

Is je bestelde product een cadeautje? Ook bij thuisbezorgen pakken we alles gratis en feestelijk voor je in.
Geef dit aan in het invulveld bij je bestelling.
 

Punten sparen en inwisselen

Het is in de meeste gevallen niet mogelijk om je Primera spaarpas te gebruiken, maar waar mogelijk proberen we uiteraard punten bij te schrijven op je spaarpas.
 
 

Ook bij het thuisbezorgen houden we rekening met de coronamaatregelen, help je mee?

We bieden zoveel mogelijk contactloos bezorgen aan. Je bestelling kun je online betalen (via een betaalverzoek) en de bestelling kan voor de deur worden neergelegd. 

Bekijk hier alle coronamaatregelen die we hanteren. 

Meer weten?

Hieronder tref je de meestgestelde vragen over de bestelling die je bij de winkel bij jou in de buurt hebt geplaatst. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Zij helpen je graag verder.

Meestgestelde vragen

Ik heb een vraag over het plaatsen van een bestelling

Waar kan ik zien welke producten een winkel heeft?
Is er een minimale orderwaarde van toepassing bij het plaatsen van een bestelling via de Primera winkel bij mij in de buurt?
Wat is de levertijd van mijn bestelling via de Primera winkel bij mij in de buurt?
Hoe plaats ik een bestelling via de Primera winkel bij mij in de buurt?
Wordt mijn bestelling via de Primera winkel bij mij in de buurt gratis en feestelijk verpakt?
Kan ik een persoonlijke boodschap toevoegen aan mijn bestelling die ik heb geplaatst bij de winkel bij mij in de buurt?
Kan ik mijn bestelling die ik heb geplaatst bij de winkel bij mij in de buurt rechtstreeks als cadeau naar de ontvanger versturen?
Ik wil graag een Primera Keuze Cadeaukaart thuis laten bezorgen en/of cadeau geven. Wanneer kan de Primera Keuze Cadeaukaart dan ingewisseld worden?

Ik heb een vraag over mijn reeds geplaatste bestelling

Kan ik een product retourneren welke ik heb besteld bij een winkel bij mij in de buurt?
Ik heb mijn bestelde product niet ontvangen, wat kan ik doen?
Kan ik de bestelling die ik heb geplaatst bij de winkel bij mij in de buurt nog wijzigen of annuleren?
Wat moet ik doen als mijn bestelling die ik heb geplaatst bij de winkel bij mij in de buurt onvolledig of beschadigd is verzonden?
Ik heb een foutieve bestelling bezorgd gekregen van de Primera winkel bij mij uit buurt. Wat nu?
Ontvang ik een bevestiging wanneer ik bestelling plaats via de Primera winkel bij mij in de buurt?
Kan ik de status van mijn bestelling inzien wanneer ik een bestelling plaats bij de Primera winkel in mijn buurt?

Ik heb een vraag over de betaling

Kan ik betalen met een Primera (Keuze) Cadeaukaart?
Dien ik mijn bestelling via de Primera winkel bij mij in de buurt vooraf of –achteraf te betalen?
Ontvang ik een factuur van mijn bestelling die ik heb geplaatst bij de winkel bij mij in de buurt?

Ik heb een vraag over het thuisbezorgen

Zijn er bezorgkosten verbonden aan een bestelling die ik heb geplaatst bij de winkel bij mij in de buurt?
Kan ik ook betalen aan de deur?
Kan ik mijn bestelling die ik heb geplaatst bij de winkel bij mij in de buurt ook afhalen in de winkel?
Worden de coronamaatregelen in acht genomen bij thuisbezorging?

Ik heb een vraag over de producten op Primera.nl en lokaal winkelassortiment

Wat is het verschil tussen producten op primera.nl en de producten op primera.nl/thuisbezorgservice?
Kan ik de producten van Primera.nl ook door de lokale ondernemer laten thuisbezorgen?
Kan ik een product van primera.nl en van een Primera winkel in 1 bestelling plaatsen?
Back to top