Winkelmand
0
Winkelmand
(0)

Wil je er even tussenuit, maar heb je nog wat vragen met betrekking tot een Fletcher Hotel Voucher? Onderstaand vind je de meestgestelde vragen en bijbehorende antwoorden.
Voor overige vragen kun je contact opnemen met de klantenservice van Fletcher via telefoonnummer: 0347 - 750 430.

Let op
: het is niet mogelijk om je ticket te ruilen of te retourneren.

Waar heb ik recht op met deze voucher?
Wanneer je een voucher inlevert heeft u recht op één hotelovernachting voor maximaal 2 personen. Per hotel is een deel van het aantal kamers ter beschikking gesteld voor deze actie.
Hoe kan ik reserveren?
Door zelf online te boeken via www.hotelgeschenk.nl/primera of telefonisch via de Fletcher Receptie op telefoonnummer 0347 - 750 430 (op maandag t/m vrijdag van 09:00-21:00 uur, op zaterdag en zondag van 10:00-17:00 uur).
Met welke bijkomende kosten moet ik rekening houden?
De weekendtoeslag bedraagt €5 p.p.p.n. (bij verblijf op vrijdag- en/of zaterdagnacht). Deze kosten betaal je bij het maken van de reservering. Indien je met meer dan 2 personen een kamer wil gebruiken, is het in sommige gevallen mogelijk een extra bed te reserveren tegen een meerprijs. De toeristenbelasting en administratiekosten dienen in het hotel te worden voldaan.
Mag ik mijn voucher ook cadeau geven aan iemand anders?
Ja, de voucher is niet persoonsgebonden. Het gaat enkel om de unieke reserveringscode op je voucher.
Hoe zit dat met ontbijt en diner?
De voucher is exclusief ontbijt en diner. je bent niet verplicht dit af te nemen. Het is mogelijk om ontbijt en/of diner voordelig bij te boeken tijdens het maken van je reservering.
Kan ik mijn kinderen meenemen?
Kinderen t/m 3 jaar verblijven gratis op de kamer. Een babybed is telefonisch te reserveren bij het hotel waar je de reservering hebt geplaatst. Dit kost €10 per nacht. Het is in sommige gevallen mogelijk een extra bed (vanaf 3 jaar) te reserveren. Een extra bed op de hotelkamer plaatsen kan op aanvraag bij het hotel.
Is annulering mogelijk?
De boekingsbevestiging is bindend en kan daarom niet meer worden gewijzigd of worden geannuleerd. De vouchers kunnen niet opnieuw worden gebruikt en verliezen daarom hun waarde. De reserveringswaarde wordt aan jou gefactureerd en hierop gelden de Uniforme Voorwaarden Horeca.
Kan er een éénpersoonskamer geboekt te worden?
Nee, dit is helaas niet mogelijk. Wel een tweepersoonskamer voor 1 persoon. De toeslagen zijn geldig voor 2 personen.
Is het mogelijk om huisdieren mee te nemen?
Honden zijn slechts toegestaan in een selectie van de hotels. Dit is mogelijk tegen betaling. Hiervoor kun je contact opnemen met de Fletcher Receptie op telefoonnummer 0347 - 750 430 (op maandag t/m vrijdag van 09:00-21:00 uur, op zaterdag en zondag van 10:00-17:00 uur).
Kan ik een Lazy Day reserveren?
Dit is mogelijk op aanvraag bij het hotel en tegen betaling. Voor meer informatie hierover kun je na je reservering contact opnemen met het hotel.
Is het toegestaan te roken op de kamers?
Nee, er mag niet gerookt worden op de kamers.
Hoe laat kan ik inchecken?
In alle hotels is de inchecktijd tijdens deze actie 14.00 uur.
Hoe laat kan ik uitchecken?
In alle hotels is de uitchecktijd tijdens deze actie 10.30 uur.
Mijn inlogcode werkt niet, wat nu?
Neem contact op met de Fletcher Receptie op het telefoonnummer 0347 - 750 430 (op maandag t/m vrijdag van 09:00-21:00 uur, op zaterdag en zondag van 10:00-17:00 uur).
Wat is de geldigheidsduur van de vouchers?
Met deze voucher(s) kun je reserveren voor aankomsten tot en met 31 januari 2020.
 
 
X