Het leukste cadeau voor ieder moment!

De Intertoys digitale cadeaukaart inwisselen

Veelgestelde vragen

• Wat is de Intertoys Kadokaart?
  De Intertoys Kadokaart is een cadeaukaart waarmee je zelf het leukste speelgoed en de beste games kunt kiezen. Het is een ideaal cadeau om te geven én te krijgen.
• Wat is het verschil tussen een fysieke Kadokaart en een digitale Kadokaart?
  Er is geen verschil in gebruik tussen de fysieke en digitale Intertoys Kadokaart. De fysieke kaart ontvang je als pasje dat in de winkel en online op Intertoys.nl kan worden gebruikt. De digitale kaart ontvang je via e-mail.
• Welke waarde heeft de Intertoys Kadokaart?
  Je kunt zelf de waarde van de Intertoys Kadokaart bepalen, variërend tussen 5 en 150 euro.
• Waar kan ik de (digitale) Intertoys Kadokaart inwisselen?
  Je kunt de kaart inwisselen bij alle Intertoys-winkels en op Intertoys.nl. Voor digitale kaarten die je in de winkel wil gebruiken, raden we aan deze uitgeprint mee te nemen.
• Hoe lang is de (digitale) Intertoys Kadokaart geldig?
  De kaart is 3 jaar geldig vanaf het moment van aankoop en kan in delen worden besteed. Via de saldocheck kun je op elk moment de vervaldatum controleren.
• Hoe plaats ik een bestelling van een Kadokaart?
  Het bestellen is eenvoudig:

  - Digitale Kadokaart: Selecteer aantal en waarde, voeg toe aan winkelmandje, vul gegevens in en betaal met iDeal. Je ontvangt de kaart binnen 15 minuten per e-mail.

  - Fysieke Kadokaart: Selecteer aantal en waarde, voeg toe aan winkelmandje, vul gegevens in en betaal met iDeal. Je ontvangt de kaart binnen 2 tot 3 werkdagen per post.
• Moet ik een account aanmaken om te kunnen bestellen?
  Nee, voor een digitale kadokaart is geen account nodig. Voor grote zakelijke bestellingen is een account wel handig vanwege extra voordelen.
• Hoe kan ik betalen voor mijn bestelling?
  Betalen kan snel en veilig met iDeal.
• Wanneer krijg ik mijn bestelling uitgeleverd?
  - Digitale kadokaarten: Binnen 15 minuten per e-mail. Bij grote bestellingen (meer dan 250 kaarten) kan dit maximaal 30 minuten duren.

  - Fysieke kadokaarten: Binnen 2 tot 3 werkdagen per post.
• Kan ik de Kadokaart ook direct naar de ontvanger versturen?
  Ja, vul hiervoor de gegevens van de ontvanger in bij aflevergegevens. Zelf ontvang je geen bericht wanneer dit verzonden is.
• Kan ik mijn bestelling van meerdere kaarten ook naar meerdere personen laten versturen?
  Nee, meervoudige bestellingen worden naar één adres verstuurd. Digitale kaarten ontvang je individueel per e-mail; fysieke kaarten worden gezamenlijk naar één adres verzonden.
• Kan ik mijn (digitale) Intertoys kadokaart ook retourneren?
  Nee, het is niet mogelijk om gekochte kadokaarten te retourneren of om te wisselen voor geld. Wel kun je artikelen die je met een kadokaart hebt gekocht retourneren; het bedrag krijg je dan terug op een nieuwe (digitale) kadokaart.
• Hoe kan ik bestellen als zakelijke klant?
  Kies het aantal kaarten en hun waarde, voeg toe aan het winkelmandje, maak eventueel een zakelijk account aan en kies de betaalmethode (iDeal of factuur). Voor betalingen op factuur geldt een minimum bestelbedrag van 500 euro.
• Wat zijn de voordelen van het bestellen als zakelijke klant?
  Zakelijke klanten kunnen bij bestellingen vanaf 500 euro op factuur betalen en hebben tevens de mogelijkheid om digitale kadokaarten te personaliseren.
• Hoe kan ik betalen als zakelijke klant?
  Betalen kan via iDeal of op factuur (vanaf bestellingen van 500 euro).
• Wanneer krijg ik mijn bestelling uitgeleverd?
  - Digitale kadokaarten: Binnen 15 minuten na betaling met iDeal of binnen één werkdag na voldane factuur.

  - Fysieke kadokaarten: Binnen 2 tot 3 werkdagen na betaling met iDeal of binnen 2 tot 3 werkdagen na voldane factuur.