Winkelmand
0
Winkelmand
(0)

Medewerk(st)er Helpdesk

Heb jij altijd al eens willen werken bij een top 10 retailer? Weet jij van aanpakken en snel vaardigheden eigen te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou!


Functieomschrijving

Voor onze Helpdesk zijn wij, per direct, op zoek naar versterking. Het gaat om een parttime functie (24 uur). Na een inwerkperiode zal je, met ondersteuning van directe collega's, zelfstandig aan de slag gaan met onder andere de volgende taken:
   -   beantwoorden, oplossen, bewaken van inkomende telefoongesprekken en e-mail van klanten, ondernemers
       en leveranciers en het juist verwerken in het CRM systeem (Salesforce);
   -   ontvangen van bezoekers;
   -   zorgdragen voor (bestellingen van) lunches en relatiegeschenken;
   -   verwerking en verspreiding van de in- en uitgaande post.

Functie-eisen

Van de kandidaat verwachten wij:
   -  opleiding, MBO niveau;
   -   uitstekende communicatieve vaardigheden en prettige telefoonstem;
   -   collegiale instelling en een no-nonsense mentaliteit;
   -   goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift;
   -   ervaring in de retail is een pre;
   -   ervaring met Salesforce is een pre.

....even naar Primera

Primera is een sterk groeiende winkelketen met ruim 500 aangesloten zelfstandige ondernemers. Wekelijks komen er ruim 900.000 klanten in onze winkels voor een gespecialiseerd assortiment. De grootste assortimentsgroepen zijn tabak, wenskaarten, cadeaukaarten, tijdschriften en loterijen. Aangevuld met "handige services" zoals PostNL en mooie cadeautjes zoals Riverdale is er altijd een reden om even naar Primera te gaan! Onze e-commerce activiteiten zorgen ervoor dat klanten ook online bestellen en wij bieden met ons online cadeau assortiment (gepersonaliseerd) unieke content.

Vanuit ons moderne hoofdkantoor in Waardenburg zetten zo'n 50 binnen- en buitendienstcollega's zich actief in ter ondersteuning van onze ondernemers met de afdelingen Commercie (Marketing, Assortiment en E-Commerce), ICT, Projecten, Districtsmanagement, Finance en Secretariaat/ Helpdesk. Een enthousiast team dat zich inzet voor maar één doel; het resultaat van onze aangesloten ondernemers.

Solliciteer direct!

Wij bieden je prima arbeidsvoorwaarden én een dynamische retail omgeving waarin mensen met passie, plezier en bovengemiddelde inzet samenwerken om met elkaar onze ambities waar te maken!

Voor eventuele vragen over de vacature, neem dan contact op met Monique Schalk - de Ridder via het telefoonnummer 0418 – 65 10 07.

Stuur je sollicitatie per e-mail naar solliciteren@primera.nl