Nationale Golfbon

Veelgestelde vragen

• Wat is de Nationale Golfbon?

  De Nationale Golfbon is een cadeaukaart die door Nationale Golfbon B.V. wordt uitgegeven en waarmee je bij aangesloten detailhandelsondernemingen producten kunt aanschaffen.

• Waar kan ik de Nationale Golfbon kopen?

  Je kunt de Nationale Golfbon uitsluitend aanschaffen bij Nationale Golfbon B.V. en bij officieel aangesloten wederverkopers.

• Hoeveel tegoed kan ik op mijn Nationale Golfbon zetten?

  Het maximum tegoed dat je op een Nationale Golfbon kunt zetten is € 150,00.

• Hoe lang is het tegoed op mijn Nationale Golfbon geldig?

  Het tegoed is geldig voor een periode van 2 jaar vanaf de datum van aanschaf.

• Wat gebeurt er als ik mijn Nationale Golfbon kwijtraak of als deze gestolen wordt?

  Nationale Golfbon B.V. is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verlies, diefstal, vervalsing of misbruik van de Nationale Golfbon. Bij verlies of diefstal kunnen wij helaas geen toegang tot het tegoed bieden.

• Kan ik mijn Nationale Golfbon inwisselen voor contant geld?

  Nee, het tegoed op de Nationale Golfbon kan niet worden ingewisseld voor contant geld.

• Is de Nationale Golfbon herlaadbaar?

  Nee, nadat het tegoed volledig is besteed, kan de bon niet herladen worden.

• Waar kan ik de Nationale Golfbon besteden?

  De Nationale Golfbon kan worden besteed bij alle bij NG aangesloten detailhandelsondernemingen in Nederland.

• Kan ik het saldo van mijn Nationale Golfbon controleren?

  Ja, je kunt je saldo controleren via de centrale rekeningsadministratie van NG, maar houd er rekening mee dat NG geen aansprakelijkheid accepteert voor eventuele fouten in deze online saldo-opgave.

• Wat moet ik doen als mijn Nationale Golfbon beschadigd raakt?

  Je kunt een verzoek indienen bij NG om het saldo naar een nieuwe bon over te zetten, onder aftrek van € 15,00 administratiekosten. Stuur hiervoor de beschadigde bon samen met je NAW-gegevens naar:

  Nationale Golfbon BV

  Ambachtsweg 6

  1474HW Oosthuizen

• Kan ik een aankoop met mijn Nationale Golfbon annuleren of herroepen?

  Als consument heb je 14 dagen bedenktijd om een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product zonder opgave van redenen te ontbinden, mits aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan en dit geen specifieke uitzonderingen betreft zoals beschreven in onze algemene voorwaarden.

• Ik heb minder uitgegeven dan het saldo op mijn kaart, krijg ik het restant terug?

  Nee, er vindt geen restitutie plaats van het verschil tussen het werkelijk bestede bedrag en het saldo op de kaart.

• Hoe neem ik contact op met jullie klantenservice?

  Voor klachten of vragen kun je contact opnemen met de klantenservice van de nationale golfbon via het e-mailadres of telefoonnummer vermeld op onze website https://golfbon.nl.

• Welke rechten heb ik tijdens de bedenktijd na aankoop van een product met een Nationale Golfbon?

  Tijdens de bedenktijd moet je zorgvuldig omgaan met het product en verpakking. Indien je besluit te herroepen dien je dit binnen 14 dagen te melden en het product terug te sturen volgens onze instructies.

• Welke voorwaarden zijn van toepassing op gebruik van de Nationale Golfbon?

  Op elk aanbod en elke overeenkomst met NG zijn onze algemene voorwaarden van toepassing; deze zijn kosteloos op aanvraag beschikbaar en gepubliceerd op onze website onder Algemene Voorwaarden.

• Wat gebeurt er met mijn tegoed als het saldo twee jaar na aanschaf nog niet besteed is?

  Na deze periode vervalt iedere aanspraak op het resterende saldo aan NG en kan je geen aanspraak meer maken op dit saldo.

• Is er rente over het tegoed gekoppeld aan mijn kaart?

  NG vergoedt onder geen beding rente over het tegoed en/of saldo.

• Wat gebeurt er als een deelnemer weigert de bon te accepteren?

  Als een deelnemer weigert de bon te accepteren, kun je hierover een klacht indienen bij de nationale golfbon.

• Op welke producten/diensten kan ik mijn Nationale Golfbon besteden?

  De bon kan alleen worden gebruikt voor producten die door Deelnemers worden aangeboden zoals eten en drinken.

• Kan ik ook vanuit het buitenland gebruik maken van mijn Nationale Golfbon?

  Nee, je kunt de bon alleen besteden bij Deelnemers in Nederland.