Wat is OVpay?

OVpay is de nieuwe manier van in- en uitchecken in het openbaar vervoer. Het is een betaalmethode waarmee je reist met de nieuwe OV-pas of met je betaalpas, creditcard, mobiel of smartwatch. Zo kun je reizen met trein, bus, tram en metro zonder een los kaartje te kopen. Primera is het eerste en op dit moment enige fysieke verkooppunt in Nederland waar je terechtkunt voor de OV-pas.

Wil je een OV-pas kopen of opladen? Kom dan langs bij een Primera-winkel bij jou in de buurt.

 

Zoek een winkel in de buurt 

Zoek een winkel in de buurt

Reizen met je betaalpas

Met OVpay kun je ook reizen zonder OV-pas. Je checkt dan in en uit met je betaalpas, creditcard, mobiel of smartwatch. Dit is handig als je af en toe met het openbaar vervoer reist en geen aparte OV-pas wilt gebruiken.

Gebruik bij het uitchecken altijd hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt ingecheckt. Check je bijvoorbeeld in met je telefoon, dan check je ook weer uit met dezelfde telefoon. Lees hier meer over reizen met je betaalpas.

Reizen met de OV-pas

Reis je liever met een fysieke pas? Dan kun je gebruikmaken van de OV-pas. De OV-pas is geen OV-chipkaart, maar de nieuwe pas die de OV-chipkaart vervangt. Met de OV-pas reis je door heel Nederland met het openbaar vervoer.

Je vindt de OV-pas bij Primera in het rek met cadeaukaarten. Je zet saldo op je OV-pas en checkt daarna in en uit bij de poortjes of kaartlezers. Je kunt de OV-pas opladen bij Primera of online via OVpay. Bij Primera laad je je OV-pas op aan de kassa en kun je betalen met pin of contant.

Lees hier meer over de OV-pas.

De OVpay-app gebruiken

In de OVpay-app kun je jouw reizen, passen en reiskosten bekijken. Ook kun je de app gebruiken voor bijvoorbeeld een reisoverzicht, declaratieoverzicht of een gemiste check-in of check-uit. Lees hier meer over de OVpay-app.

De app is vooral handig als je inzicht wilt in je reizen en kosten. Wil je alleen een fysieke OV-pas kopen of opladen? Dan kun je daarvoor gewoon terecht bij Primera.

Reisoverzicht en saldo bekijken

Met OVpay kun je online je reizen, reiskosten en saldo bekijken. Zo zie je makkelijk wat je hebt gereisd, wat je reis heeft gekost en hoeveel saldo er nog op je OV-pas staat. Lees meer over je OVpay reisoverzicht bekijken of je OVpay saldo checken.

Meer over OVpay

Veelgestelde vragen over OVpay

• Wat is OVpay?

  OVpay is een manier om in en uit te checken in het openbaar vervoer. Je reist met een OV-pas, betaalpas, creditcard, mobiel of smartwatch. Zo hoef je geen los kaartje te kopen.

• Hoe stap ik over van de OV-chipkaart naar OVpay?

  De OV-chipkaart wordt stap voor stap vervangen door OVpay. Via de overstaphulp op de website van OVpay zie je welke manier van reizen bij jou past: met je betaalpas, creditcard, mobiel, smartwatch of de fysieke OV-pas. Lees hier meer over overstappen naar OVpay.

• Heb ik nog een OV-chipkaart nodig?

  De OV-chipkaart wordt vervangen door nieuwe manieren van reizen, zoals de OV-pas en reizen met je betaalpas. Reis je graag met een fysieke pas? Dan is de OV-pas een handige keuze.

• Kan ik automatisch opladen instellen voor mijn OV-pas?

  Ja, automatisch opladen kun je instellen via je OVpay-account. Voeg eerst je OV-pas toe aan je account en kies daarna voor automatisch opladen. Lees hier meer over automatisch opladen.

• Is OVpay duurder?

  Nee, OVpay is niet duurder. Je betaalt hetzelfde tarief als wanneer je reist met een OV-chipkaart. De prijs van je reis hangt af van je route, vervoerder en eventuele korting of abonnementen.

• Wat moet ik doen als ik ben vergeten uit te checken?

  Ben je vergeten uit te checken? Dan kun je dit via OVpay bekijken en aanpassen. Dit kan via je OVpay-account of de OVpay-app. Lees hier meer over wat je kan doen wanneer je je uitcheck hebt gemist.

• Heb ik een OVpay-account nodig?

  Voor het kopen of opladen van een OV-pas bij Primera heb je geen OVpay-account nodig. Wil je online je reizen bekijken, automatisch opladen instellen of een declaratieoverzicht maken? Dan kun je gebruikmaken van een OVpay-account of de OVpay-app.

• Kan ik geld terugvragen bij OVpay?

  Ja, als er iets misging met je reis of betaling kun je via OVpay je reis controleren of aanpassen. Dit kan bijvoorbeeld bij een gemiste check-in of check-uit, een dubbele afschrijving of een verkeerd reisbedrag. Heb je geen OVpay-account? Dan kun je je reis opzoeken via Regelen zonder account op de website van OVpay. Lees hier meer over geld terugvragen bij OVpay.