Vragen over datalek Ticketcounter

Check je e-mailadres via de bovenstaande tool en blijf waakzaam en alert op verdachte berichten of verzoeken via e-mail, telefoon of andere communicatiemiddelen. Ga hier nooit op in en klik niet op onbekende links.

We benadrukken dat Primera, Ticketcounter of je eigen bank nooit telefonisch, per mail, per app of op welke andere wijze dan ook, zal vragen om pincodes, persoonlijke inloggegevens of om overboekingen tussen bankrekeningen te doen of andere vertrouwelijke financiële handelingen uit te voeren.

Ticketcounter heeft direct alles op alles gezet om het lek te vinden. Dat is gevonden en is direct dichtgezet. Daarmee is het probleem opgelost en is er geen vervolgactie meer nodig. Ticketcounter heeft al haar klanten geïnformeerd en een melding bij de Autoriteit Persoonsgegevens gemaakt.

Het betreft persoonsgegevens van minimaal 6 maanden oud die mensen voor 5 augustus 2020 hebben gebruikt bij de aankoop van online tickets en/of gegevens die gebruikt worden bij abonnementen. Het kan dan gaan om naam, mailadres, telefoonnummer, adres en/of geboortedatum. Indien er met iDEAL is betaald, is ook het IBAN nummer verkregen. Er zijn geen wachtwoorden, pasfoto’s of creditcardgegevens buitgemaakt. Dus er is geen noodzaak om een account te resetten of om je zorgen te maken over toegang tot jouw (bank)rekening. Dit is niet aan de orde.

Er is geen direct gevaar. Wij adviseren je om extra alert te zijn op zogenaamde phishing-activiteiten. Een hacker kan zich (bijvoorbeeld) voordoen als een medewerker van een bank en je gegevens gebruiken om te bewijzen dat hij ‘echt van de bank’ is. Wij benadrukken dat wij, Ticketcounter of jouw eigen bank je NOOIT telefonisch, per mail, per app of op welke andere wijze dan ook zullen vragen om pincodes, persoonlijke inloggegevens of om overboekingen tussen bankrekeningen of andere vertrouwelijke financiële handelingen uit te voeren. Mocht je een verdacht bericht ontvangen in deze trant, neem dan altijd contact op met de betrokken instantie via de vaste contactgegevens die van deze genoemde partijen bekend zijn.