Meestgestelde vragen coronavirus

Coronamaatregelen

Zijn de Primera winkels open?
Kan ik voor PostNL of DHL pakketservice terecht bij mijn Primera winkel?
Kan ik ook voor pasfotoservice of kentekenoverschrijving bij mijn Primera winkel terecht?
Vanaf wanneer zijn de Primera winkels weer volledig open?
Kan ik een 'cadeau met naam', besteld via Primera.nl, afhalen in de winkel?
Moet ik een afspraak maken voor een bezoek aan de Primera winkel?

Bestellen bij jouw Primera winkel

Kan ik bestellen bij een Primera winkel bij mij in de buurt?
Ik heb een vraag over een bestelling bij een Primera winkel.

Afhalen

Kan ik een bestelling plaatsen en afhalen bij mijn Primera winkel in de buurt?
Ik heb een vraag over een geplaatste bestelling bij een winkel.

Betalen

Spaarpas

Geen antwoord op je vraag? Neem contact met ons op!

We proberen je vraag binnen 2 werkdagen te beantwoorden. 

Zijn de Primera winkels nog open?
Kan ik mijn pakketje nog ophalen of versturen via de Primera winkel?
De Primera winkel is gesloten, waar kan ik nu mijn pakketje versturen?
Mijn pakketje ligt nog in de winkel, maar de Primera winkel is gesloten, wat nu?
Ik maak gebruik van de postbussen in de Primera winkel, kan dat nog?
Kan ik nog wel tabak of Staatsloten in de winkels kopen?
Kan ik nog terecht bij Primera voor een kentekenoverschrijving?
Kan ik nog terecht bij Primera voor een gelddienst van ING Servicepunt of MoneyTransfer?
Kan ik nog terecht voor Stomerijservice bij de Primera winkel?
Kan ik nog pasfoto’s laten maken in de Primera winkel?
Kan ik een bestelling plaatsen bij een Primera winkel?
Kan ik mijn bestelling op Primera.nl nog afhalen in de winkel?
Kan ik nog wel een bestelling plaatsen op Primera.nl?
Ik heb een Primera (Keuze) Cadeaukaart, hoe kan ik deze nu verzilveren?
Ik heb een VVV bon of Boekenbon, hoe ik deze nu verzilveren?
Wanneer gaan de Primera winkels weer volledig open?
Ik heb een prijs gewonnen met het Kras & Winspel in de Primera app, maar de Primera winkels zijn gesloten, wat nu?
Ik heb een welkomstmail ontvangen en kan een gratis Primera shopper ophalen, wat nu?
Ik ben 1 jaar spaarder en daarom ontvang ik 10 Primera punten cadeau bij mijn eerstvolgende aankoop. Hoe kom ik tijdens de lockdown aan deze punten?
Ik ben jarig geweest en als cadeautje ontvang ik 10 Primera punten, maar de meeste Primera winkels zijn gesloten, wat nu?
Ik heb mijn spaarsaldo bereikt maar de meeste Primera winkels zijn gesloten, wat nu?
Spaar ik punten wanneer ik gebruik maak van de lokale bezorgservice?
Back to top