Wil je iemand in het zonnetje zetten?

Bol cadeaukaart online bestellen

Veelgestelde vragen

• Wat is een Bol cadeaubon?
  Een Bol cadeaubon is een door Bol uitgegeven bon die kan worden gebruikt als betaalmethode voor aankopen op www.bol.com. Deze cadeaubonnen kunnen via de mail een code of fysiek zijn.
• Waar kan ik een Bol cadeaubon kopen?
  Cadeaubonnen zijn te koop via onze winkels en webshop.
• Hoe gebruik ik mijn Bol cadeaubon?
  Selecteer de producten die je wilt kopen en plaats ze in het winkelwagentje. Tijdens het betaalproces kies je voor "cadeaubon" als betaalmethode en voer je de unieke code van de cadeaubon in.
• Wat moet ik doen als ik mijn cadeaubon verlies of als deze gestolen wordt?
  Bol biedt geen vervanging of vergoeding in geval van verlies of diefstal van cadeaubonnen.
• Hoe lang is mijn cadeaubon geldig?
  De geldigheidsduur van de cadeaubon staat vermeld op de bon zelf of in de e-mail waarmee de code is verstrekt. Na de vervaldatum kan de bon niet meer worden gebruikt.
• Kan ik mijn Bol cadeaubon inwisselen voor geld?
  Nee, cadeaubonnen en eventuele restwaardes hiervan kunnen niet worden ingewisseld voor geld.
• Kan ik meerdere cadeaubonnen gebruiken voor één bestelling?
  Ja, per bestelling kun je een onbeperkt aantal cadeaubonnen gebruiken of een combinatie van maximaal één kortingscode en een onbeperkt aantal cadeaubonnen.
• Wat gebeurt er met de restwaarde van mijn cadeaubon na een aankoop?
  De restwaarde van de cadeaubon kan worden gebruikt voor toekomstige bestellingen en is zichtbaar in je account op Bol. Deze restwaarde is niet overdraagbaar en moet worden gebruikt vanuit hetzelfde account waarin de bon oorspronkelijk werd gebruikt, binnen de geldigheidsduur van de bon.
• Kan ik mijn aankoop herroepen als ik een cadeaubon heb gebruikt?
  Op cadeaubonnen is het herroepingsrecht niet van toepassing. Cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd worden.
• Wat gebeurt er als mijn bestelling hoger is dan het saldo van mijn cadeaubon?
  Als het totaalbedrag van je bestelling hoger is dan het saldo van je cadeaubon, moet je het resterende bedrag betalen met een andere betaalmethode zoals acceptgiro, creditcard, iDEAL of Maestro.
• Kan ik cadeaukaarten gebruiken voor commerciële doeleinden?
  Nee, cadeaukaarten mogen niet worden gebruikt voor commerciële doeleinden of andere doeleinden dan waarvoor ze zijn uitgegeven.
• Wat moet ik doen bij problemen met het inwisselen van mijn cadeaubon?
  Neem zo spoedig mogelijk contact op met de klantenservice van Bol bij vragen of problemen met betrekking tot het gebruik van je cadeaubon.
• Kan de waarde van mijn gebruikte cadeaukaart verhoogd worden als ik recht heb op restitutie?
  Ja, als je naast een cadeaubon ook hebt betaald via acceptgiro of creditcard en recht hebt op restitutie, wordt dit bedrag zoveel mogelijk via verhoging van het Cadeaubonsaldo in je account verrekend. Als dit niet toereikend is, zal het restant bedrag terugbetaald worden in geld.
• Zijn er restricties op hoe vaak ik één specifieke cadeaubon kan gebruiken?
  Elke unieke code kan slechts één keer worden gebruikt.