De Decathlon Cadeaukaart, het sportiefste cadeau van Nederland!

Decathlon digitale cadeaukaart inwisselen

Veelgestelde vragen

• Wat is een Decathlon giftcard?
  Een Decathlon giftcard is een betaalmiddel dat kan worden gebruikt voor aankopen in Decathlon-winkels en online via www.decathlon.nl. Er zijn zowel fysieke als digitale giftcards beschikbaar.
• Waar kan ik een Decathlon giftcard kopen?
  Klanten kunnen een Decathlon giftcard aanschaffen in onze winkels en in onze webshop.
• Wat is het minimale en maximale bedrag dat ik op een Decathlon giftcard kan zetten?
  De waarde van een giftcard varieert van minimaal 5 euro tot maximaal 250 euro.
• Hoe lang is mijn giftcard geldig?
  Decathlon giftcards zijn twee jaar geldig vanaf de activatiedatum, tenzij anders vermeld.
• Hoe gebruik ik mijn Decathlon giftcard online?
  Voeg uw gewenste producten toe aan je winkelwagentje op www.decathlon.nl. Selecteer "giftcard" als betaalmethode tijdens het afrekenen en voer de exacte barcode en pincode in.
• Kan ik mijn giftcard inleveren bij alle Decathlon-winkels?
  Ja, de giftcards zijn in te wisselen bij alle Decathlon winkels en online via www.decathlon.nl binnen verschillende landen zoals Nederland, België, Duitsland en meer (zie voorwaarden voor volledige lijst).
• Wat gebeurt er als ik de volledige waarde van mijn giftcard niet gebruik bij een aankoop?
  De restwaarde blijft op je giftcard staan en kan worden gebruikt voor toekomstige aankopen binnen de geldigheidsduur van de card.
• Kan ik de restwaarde van mijn giftcard laten uitbetalen?
  Nee, de restwaarde van een giftcard is niet inwisselbaar voor geld.
• Wat moet ik doen als mijn giftcard verloren of gestolen is?
  In geval van diefstal of verlies kan de kaart met behulp van het kaartnummer worden geblokkeerd en de restwaarde worden verwijderd. Zorg ervoor dat je het unieke kaartnummer en internetcode zorgvuldig bewaart om misbruik te voorkomen.
• Zijn er beperkingen aan het gebruik van een giftcard?
  Het is niet toegestaan om giftcards aan te passen, te vervalsen of anderszins te manipuleren. Misbruik leidt tot uitsluiting van gebruik.
• Wat moet ik doen als ik problemen ondervind bij het gebruik van mijn giftcard?
  Neem zo snel mogelijk contact op met de Decathlon klantenservice via klantenservice@decathlon.com voor hulp bij het oplossen van je probleem.
• Kan ik mijn digitale giftcard personaliseren?
  Ja, personalisatie is mogelijk voor digitale giftcards waarbij de klant verantwoordelijk is voor de inhoud zoals teksten, foto's en logo’s.