Iemand verrassen met een avondje heerlijk uit eten?

Veelgestelde vragen

• Wat is een Diner Cadeau?
  Een Diner Cadeau is een cadeaukaart die kan worden gebruikt als betaalmiddel voor eten en drinken bij aangesloten horecabedrijven.
• Waar kan ik mijn Diner Cadeau kopen?
  Je kunt een Diner Cadeau kopen bij onze Primera winkels onze webshop.
• Hoe lang is mijn Diner Cadeau geldig?
  Je Diner Cadeau heeft een maximale geldigheid van 2 jaar na aankoop. Na deze periode vervalt het restant tegoed.
• Kan ik de waarde op mijn Diner Cadeau in geld laten uitbetalen?
  Nee, het tegoed op je Diner Cadeau kan niet worden ingewisseld voor contant geld.
• Wat moet ik doen als ik mijn Diner Cadeau verlies?
  PC is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of misbruik van de kaart.
• Kan ik meerdere Diner Cadeau kaarten tegelijk gebruiken?
  Nee, het is niet toegestaan om meerdere Diner Cadeau kaarten gelijktijdig te gebruiken bij een Acceptant.
• Hoe controleer ik het saldo van mijn Diner Cadeau?
  Je kunt het saldo controleren via de website van PC of bij een aangesloten Acceptant.
• Wat gebeurt er als mijn Diner Cadeau beschadigd raakt?
  Bij een beschadigde, maar niet misbruikte kaart kun je tegen een administratiekost van €5,00 verzoeken om het saldo naar een nieuwe kaart over te zetten.
• Is de Diner Cadeau overdraagbaar?
  Ja, de kaart is overdraagbaar en niet persoonlijk gebonden aan de koper of gebruiker. Zorg wel dat bij overdracht de algemene voorwaarden worden meegegeven.
• Kan ik een aankoop via internet betalen met mijn Diner Cadeau?
  Ja, je kunt je Diner Cadeau gebruiken voor betalingen via internet, mits deze geaccepteerd wordt door de website van de Acceptant.
• Wat is het maximale tegoed dat op een Diner Cadeau gezet kan worden?
  Het maximale tegoed dat gekoppeld kan worden aan een Diner Cadeau is € 150,00.
• Wat als ik minder besteed dan het tegoed op mijn kaart?
  Er vindt geen restitutie plaats voor het verschil tussen het bestede bedrag en het resterende saldo.
• Kan ik rechten ontlenen aan een aankoop van een Diner Cadeau bij derden?
  Nee, als je een Diner Cadeau koopt, kun je geen rechten ontlenen aan die aanschaf.
• Hoe kan ik gebruik maken van mijn herroepingsrecht?
  Je kunt de koop van je Diner Cadeau binnen 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden door contact op te nemen met de klantenservice. Dit geldt niet als je al transacties hebt verricht ten laste van het tegoed of als het om een e-voucher gaat.
• Wie neem ik contact op bij klachten over mijn Diner Cadeau?
  Bij klachten kun je contact opnemen met de klantenservice. Hun contactgegevens staan vermeld op de website van Diner Cadeau.