Geniet van twee HD films naar keuze met Pathé Thuis Kado.

Veelgestelde vragen

• Wat is Pathé Thuis?

  Pathé Thuis is een dienst die gebruikers in staat stelt om films, televisieseries, trailers en previews te bekijken op verschillende apparaten na betaling.

• Hoe registreer ik me voor Pathé Thuis?
  Voordat je gebruik kunt maken van de dienst, moet je je eenmalig registreren op de Pathé Thuis-website (http://www.pathe-thuis.nl) en de gebruiksvoorwaarden accepteren.
• Wat zijn de leeftijdsvereisten om een account aan te maken?
  Alleen personen van 16 jaar en ouder kunnen zich registreren. Gebruikers jonger dan 16 jaar kunnen zich registreren met toestemming van een ouder of verzorger.
• Hoe beheer ik mijn profiel en betaalmethoden?
  Je kunt het beheer van je profiel, het wijzigen van betaalmethoden, en het opwaarderen van je tegoed doen via jouw accountpagina op de website.
• Welke apparaten worden ondersteund door Pathé Thuis?
  De apparaten waarop Content kan worden afgespeeld zijn vermeld op de website van Pathé Thuis.
• Hoe kan ik films of series huren of kopen?
  Een Transactie komt tot stand zodra je aangeeft de geselecteerde Content te willen huren of kopen door op de "Huur" of "Koop" button te klikken, waarna betaling plaatsvindt en de Content beschikbaar is om te bekijken.
• Kan ik mijn aankoop annuleren?
  Ja, je hebt het recht om de Transactie te herroepen binnen 14 werkdagen na het tot stand komen van de Transactie, tenzij de levering van de Content al is begonnen.
• Wat is een tegoed en hoe werkt het?
  Het tegoed is het bedrag dat je beschikbaar hebt in je persoonlijke account, dat gebruikt kan worden voor transacties. Dit tegoed kan worden opgewaardeerd door middel van stortingen en vouchers.
• Kan ik mijn tegoed terug laten storten?
  Ongebruikt tegoed is niet inwisselbaar voor contant geld en vervalt 36 maanden nadat je gestopt bent met het afnemen van content.
• Kan ik HD-Content bekijken op elk apparaat?
  HD-Content kan alleen worden bekeken op apparaten die HD ondersteunen en via een internetverbinding met voldoende bandbreedte.
• Wat als ik slechte kwaliteit Content ontvang?
  Mocht je Content van onaanvaardbare kwaliteit ontvangen door een fout aan de kant van Pathé Thuis, dan kun je deze klacht indienen via support@pathe-thuis.nl. Indien gegrond, zal het bedrag gerestitueerd worden afhankelijk van hoe er betaald is.
• Hoe gaat Pathé Thuis om met mijn persoonsgegevens?
  Op de verwerking van persoonsgegevens is het privacy statement van Pathé Thuis van toepassing zoals gepubliceerd op hun website.
• Hoe kan ik contact opnemen met klantenservice?
  Je kunt contact opnemen via chat op https://support.pathe-thuis.nl/ of per e-mail op support@pathe-thuis.nl.
• Waar kan ik mijn klachten indienen?
  Eventuele klachten kunnen per e-mail worden ingediend bij support@pathe-thuis.nl.