X
Winkelmand
0
Winkelmand
(0)

Digitale codes

Wat is een digitale code?
Een digitale code is een betaalmiddel dat per e-mail naar je toegestuurd wordt. In tegenstelling tot cadeaukaarten, waarbij je moet wachten tot deze geleverd wordt, ontvang je een digitale code binnen enkele minuten in je mailbox! Dat betekent dus: eenvoudig, snel, geen bijkomende verzendkosten en veilig betalen met iDeal. Digitale codes zijn op Primera.nl verkrijgbaar voor onder andere App Store & iTunes, Google Play, Bol.com, Xbox en Playstation.
Ik heb mijn digitale code niet ontvangen, hoe komt dat?

Je digitale code wordt automatisch binnen een paar minuten na het succesvol plaatsen van je bestelling verzonden. Als je je digitale code niet hebt ontvangen, is je e-mail wellicht in je ongewenste e-mail terecht gekomen. Controleer ook of je het juiste e-mailadres hebt ingevuld en hier geen spelfout in hebt gemaakt.

Indien je na 30 minuten nog steeds geen digitale code hebt ontvangen, neem dan contact op met Primera klantenservice via klantenservice@primera.nl of 0900 – 774 63 72 (tegen regulier tarief provider), dan helpen wij je graag verder. 

Kan ik een digitale code nog ruilen of retourneren?
Het is niet mogelijk om een digitale code te ruilen of te retourneren.

 

Geen antwoord op je vraag? Neem contact met ons op!


Wij proberen je vraag binnen 2 werkdagen te beantwoorden.

Naar contactformulier